Som regel skyldes det prosjektnummeret, at integrasjonen ikke har synkronisert ennå, at fakturaen ikke er registrert i regnskapet, eller et aktivt filter. Gå gjennom punktene under.
Vanligste årsaker
Prosjektnummeret stemmer ikke. Fakturaen er ført med et annet prosjektnummer enn det som ligger på prosjektet i AIMZ. Se Hvorfor kommer ikke en faktura automatisk inn på riktig prosjekt?
Prosjektet er nytt. Fakturaene hentes først når prosjektnummeret fra regnskapet er lagt inn. Se Hvorfor kommer ikke fakturaene inn på et nytt prosjekt?
Integrasjonen har ikke synkronisert ennå. AIMZ henter fakturaer jevnlig, men det kan ta noen timer.
Fakturaen er ikke registrert i regnskapssystemet ennå. AIMZ henter fakturaer så snart de er mottaksregistrert eller ligger på flyt, ikke bare når de er bokført. Se Hva er forskjellen på mottaksregistrert og behandlet faktura?
Et filter er aktivt. Sjekk om et søk eller filter i fakturaoversikten skjuler fakturaen.
Vises fakturaen fortsatt ikke, skriv til oss i chatten med fakturanummer og prosjekt.