Gå til hovedinnhold

Hvorfor kommer ikke fakturaene inn på et nytt prosjekt?

Fakturaene hentes først når prosjektnummeret fra regnskapet er lagt inn på prosjektet, og selskapet prosjektet ligger i er aktivert i integrasjonen.

Fakturaene hentes inn når to ting er på plass: prosjektnummeret fra regnskapssystemet er lagt inn på prosjektet i AIMZ, og selskapet eller regnskapsklienten prosjektet ligger i, er aktivert i integrasjonen. Mangler én av dem, kommer det ingen fakturaer.

Slik sjekker du

  1. Åpne prosjektinnstillingene og kontroller at prosjektnummeret fra regnskapet er lagt inn og stemmer.

  2. Sjekk at selskapet prosjektet tilhører, er aktivert i integrasjonen. Er prosjektet i et selskap som ikke er brukt i AIMZ før, må integrasjonen for selskapet aktiveres.

  3. Vent litt og oppdater siden. Fakturaene hentes jevnlig.

  4. Kommer det fortsatt ingenting, tar du kontakt i chatten.

Innstillinger under Rediger prosjekt. 1: Innstillinger (Kontoplan og koder). 2: Default ekstern produksjonskode. 3: Faktura synkronisering aktivert, som må være slått på for at fakturaene skal komme inn.

Hvem kan legge inn prosjektnummer?

Av sikkerhetshensyn er det begrenset hvem som kan legge inn prosjektnummeret, typisk en admin hos dere eller AIMZ. Hvis alle kunne gjøre det, kunne man i prinsippet hente inn data fra et hvilket som helst prosjekt i selskapet.

Tips

Aktiver alle selskapene i integrasjonen på forhånd. Da kommer fakturaene automatisk hver gang dere oppretter et prosjekt med prosjektnummer.

Relaterte spørsmål

Svarte dette på spørsmålet?